Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais également à l’ensemble des français. C’est également maintenant un établissement bancaire, un service de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde de données sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
