La Poste est une société au service du public français qui propose des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Certes, la distribution de lettres, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public propose maintenant bien plus que ça. La Poste, effectivement, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il veut que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
