Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne originaire des Etats-unis, planétairement célèbre, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de développement agressive, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus prospère à travers le monde.
A l'heure actuelle, la marque travaille avec à peu près 2 millions de salariés (dont à quelque chose près 69 500 sur le territoire français), fournissant plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, mangeant leurs célèbres variétés de burgers, boissons, potatoes sans oublier les desserts. La majorité des salariés McDonald's sont partagés entre + de 30.000 restaurants rapides (dont environ 1200 sur le territoire français) que comporte le groupe, installé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente McDonald's offrent une multitude de distractions, notamment des anniversaires pour les bambins ou encore la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses concurrents sont les enseignes Quick ou encore Subway. Dès son origine, McDonald's a élargi ses plats avec le lancement du modèle des McCafé à partir de mille neuf cent quatre vingt treize ou en vendant le McMorning à partir de 96.
