Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, primordial à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est aussi maintenant un établissement bancaire, un service de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se rendent quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en approchant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde de données sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
