Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi aujourd’hui une banque, une offre de proximité au travers de ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Certes, la distribution de lettres, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette entreprise de service public propose aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi une banque et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
