Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est en plus une banque, une offre de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en appliquant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
