Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est également ce jour un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un bureau postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste c’est sans cesse actualisée en appliquant les révolutions numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à beaucoup de personnes d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’actualités sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
