La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réceptions de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des français car ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place privilégiée comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou déposer des lettres, envoyer un un paquet, acheter divers produits postaux et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
