La Poste est une entreprise de service public français qui offre des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de usagers vont en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de courrier, de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette institution de service public offre maintenant bien plus que ça. La Poste, en effet, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
