Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais également à tous les français. C’est en plus un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs demandent l’aide de ses services par jour.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste rajeunie en suivant les révolutions informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’actualités sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi en 2015. Il souhaite que 950e ses clients soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
