Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est également ce jour un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se rendent en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste adaptée en suivant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge de données sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
