La Poste est une entité au service du public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
C’est, à l’heure actuelle,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs demandent l’aide de ses services quotidiennement.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste renouvellée en suivant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde de données sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
