La Poste est une entité au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs se rendent chaque jour dans un point de contact pour bénéficier de ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
Dans l'envie de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou envoyer des lettres recommandée, faire distribuer un un colis express, acheter divers produits postaux et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il ambitionne que 950e ses clients soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
