Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe mais aussi à tous les résidents en France. C’est également présentement une banque, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de français font appel à ses services journellement.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien entendu, l'envoi de lettres, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette institution de service public française offre désormais bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
