Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme originaire des USA, planétairement connue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. S'appuyant sur une politique de développement efficace, une belle communication, un service de drive et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus connue sur l’ensemble du globe.
De nos jours, l’entreprise collabore avec environ 2 000 000 de salariés (avec à quelque chose près 69.000 dans l’Hexagone), au contact de + de 60 millions de clients quotidiennement, dégustant leurs fameuses diversités de burgers, boissons, frites et bien entendu les gâteaux. Les salariés de la marque sont partagés parmi + de 30.000 points de vente (dont près de 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les restos McDo proposent une variété divertissements dont des animations pour petits ou encore la présence de lecture gratuite.
Ses principaux adversaires sont les restaurants Quick ou encore Subway. Dès son origine, l'enseigne a étoffé son secteur avec le développement modèle des McCafé à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le McMorning à partir de 1996.
