Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, primordial à la bonne marche du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est aussi maintenant un établissement bancaire, une prestation de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place avantagée comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien entendu, l'envoi de lettres, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
