La Poste est une société de service public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans un bureau postal pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Ces dix dernières années, La Poste a collé aux dernières tendances en regardant les activités du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui permet à une multitude de connectés d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’histoire sur La Poste.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
