Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue d'outre-atlantique, universellement connue, bâtie avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de croissance bien pensée, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus célèbre sur Terre.
Aujourd'hui, McDo travaille avec à peu près 1.800.000 de personnes (parmi lesquels près de 69.000 sur le territoire français), au service de plusieurs dizaines de millions de consommateurs tous les jours, appréciant leurs fameuses diversités de sandwichs, salades, frites et bien sur les Sundae. L’ensemble des salariés de la société sont subdivisés entre les dizaines de milliers restos (dont à peu près 1400 sur le territoire français) affiliés au groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition une multitude de services, par exemple des evénements pour petits ou encore la présence de Wifi gratuit.
Ses principaux rivaux sont les enseignes Quick ou encore Subway. Au fil des ans, l'enseigne a fait évoluer son offre en développant le concept des cafés McDonald's à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le McMorning à partir de mille neuf cent quatre vingt seize.
