La Poste est une entité de service public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à aller quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste rajeunie en appliquant les changements numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui propose à beaucoup de personnes d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
