Qui ne connaît pas McDonald's ? Compagnie originaire des USA, mondialement connue, fondée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une politique de développement agressive, une superbe communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, la firme embauche près de 2 millions d'employés (avec à quelque chose près 69 500 en France), servant un peu moins de 70.000.000 fidèles chaque jour, se nourrissant de leurs célèbres variétés de sandwichs, sauces, pommes frites sans oublier les Sundae. La majorité des salariés de la marque sont subdivisés entre les 33 mille points de vente (dont à peu près 1400 en France) que comporte le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restos McDonald's proposent divers distractions comme des concours pour enfants ou encore la mise à disposition de musique gratuite.
Ses concurrents sont les restaurants KFC ou encore Subway. D’années en années, MacDo a amélioré son secteur avec la création du concept des cafés McDonald's en quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's en 1996.
