Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise originaire des USA, universellement célèbre, fondée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur toute la planète. Grâce à une politique de développement agressive, une belle communication, le McDrive et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue sur l’ensemble du globe.
De nos jours, McDo collabore avec environ 2 000 000 de salariés (parmi lesquels à quelque chose près 70.000 sur le territoire français), au contact de un peu moins de 70.000.000 clients chaque journée, ingurgitant leurs fameuses variétés de burgers, beignets, pommes de terre et bien sur les gâteaux. Tous les collaborateurs du groupe sont subdivisés entre + de 30.000 restos (dont près de 1200 sur le territoire français) dont dispose le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les lieux de consommation McDo proposent divers distractions dont des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de magazines en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les chaînes Quick ou encore KFC. Au fil des ans, McDo a fait évoluer ses menus avec la création du principe des McCafé dès l’année 93 ou en proposant le McMorning dès l’année quatre vingt seize.
