Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau est devenu, à force, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi ce jour une banque, une offre de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des français car ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de lettres, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette institution de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
