Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les français. C’est également maintenant un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en regardant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’actualités sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
