Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie venue des USA, internationalement reconnue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de développement bien pensée, une belle communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus célèbre à travers le monde.
Maintenant, la société collabore avec à peu près 1.800.000 de salariés (avec à quelque chose près 69.000 dans l’Hexagone), au contact de + de 65 millions consommateurs tous les jours, avalant leurs célèbres variétés de burgers, beignets, potatoes et bien sur les desserts. La majorité des salariés de la marque sont subdivisés entre les dizaines de milliers points de vente (dont environ 1400 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente MacDo proposent divers divertissements comme des animations pour petits ou encore la présence de lecture en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les enseignes Quick ou encore Subway. Au fil des ans, l'enseigne a fait évoluer ses recettes avec la création du concept des McCafé dès dix neuf quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dès quatre vingt seize.
