La Poste est une entité de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 antennes.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à l'ensemble des services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
