Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne venue d'outre-atlantique, internationalement connue, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide sur l'ensemble du globe. Grâce à une politique de développement bien pensée, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus connue sur l’ensemble du globe.
Actuellement, la firme embauche à peu près 2 000 000 de collaborateurs (parmi lesquels près de 70.000 entre les frontières françaises), au service de + de 65 millions consommateurs quotidiennement, dégustant leurs célèbres variétés de burgers, salades, frites et bien sur les Sundae. Tous les collaborateurs de la franchise sont dispatchés parmi les 33 mille restos (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation McDo ont aussi une variété distractions dont des anniversaires pour petits ou encore la présence de magazines gratuits.
Ses rivaux sont les chaînes Quick ou encore KFC. D’années en années, McDonald's a élargi son offre avec le lancement du principe des cafés McDo dès début des années 90 ou en commercialisant le McMorning au cours des années 90.
