La Poste est une entité de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des français puisque ils sont plus de deux millions à aller quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de lettres, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette institution de service public propose maintenant bien plus que ça. La Poste, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
