La Poste est une entité au service du public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à aller quotidiennement dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en approchant les changements numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à une multitude de connectés de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
