Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est aussi aujourd’hui un établissement bancaire, une offre de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent quotidiennement dans un bureau postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services postaux et de réaliser des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
