Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est aussi aujourd’hui une banque, une prestation de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, La Poste renouvellée en approchant les changements du web. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui propose à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
