La Poste est une société de service public français qui offre des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs se rendent en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place favorisée comme banque de détail.
{Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste rajeunie en approchant les changements numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde de données sur Le Groupe.|Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Assurémment, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est également une institution bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?}
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... {En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.|Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.}
