Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue d'outre-atlantique, mondialement reconnue, créé en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos sur toute la planète. Appuyée sur une stratégie de développement réussie, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue à travers le monde.
A l'heure actuelle, l’entreprise collabore avec près de 1.800.000 de collaborateurs (parmi lesquels environ 69 500 sur le territoire français), au contact de un peu moins de 70.000.000 fidèles quotidiennement, appréciant leurs fameuses diversités de burgers, boissons, pommes frites et bien entendu les McFlurry. La majorité des collaborateurs de l’entreprise sont dispatchés parmi les 33 mille restaurants (dont près de 1200 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La société américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente MacDo proposent divers services dont des goûters pour les bambins ou encore la présence de Wifi ouvert à tous.
Ses concurrents sont les restos Quick ou encore Subway. Plus les années passent, l'enseigne a amélioré ses menus avec le lancement du concept des cafés MacDo à partir de début des années 90 ou en proposant le petit déj’ MacDo à partir de 1996.