Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est aussi un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les révolutions informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’actualités sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
