Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie originaire d’Amérique du nord, internationalement célèbre, lancée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur tous les continents. Appuyée sur une politique de développement agressive, une superbe communication, un service de drive et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus prospère sur Terre.
De nos jours, l’entreprise collabore avec à peu près 2 millions de salariés (dont environ 69.000 sur le territoire national), fournissant + de 65 millions fidèles chaque journée, avalant leurs célèbres variétés de sandwichs, sauces, pommes frites et bien entendu les Sundae. La majorité des collaborateurs de l’entreprise sont partagés parmi les 33 mille points de vente (dont à peu près 1.300 sur le territoire national) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les points de vente McDonald's offrent une multitude de distractions dont des anniversaires pour les bambins mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les groupes KFC ou encore Quick. Plus les années passent, l'enseigne a fait évoluer son secteur avec la création du modèle des McCafé en dix neuf quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDonald's dans le milieu des années 90.