La Poste est une société au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien sûr, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette société de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
