La Poste est une société de service public français qui propose des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste adaptée en suivant les activités informatiques. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
