Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne venue des USA, mondialement célèbre, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, une communication à succès, le McDrive et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise la plus prospère à travers le monde.
De nos jours, la marque engage environ 2 millions de collaborateurs (parmi lesquels à quelque chose près 70.000 entre les frontières françaises), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients tous les jours, mangeant leurs fameuses variétés de hamburgers, sauces, potatoes et bien sur les McFlurry. Les différents collaborateurs McDonald's sont subdivisés parmi les 33 mille restaurants (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les restos McDonald's proposent divers services, notamment des concours pour les bambins ou encore la mise à disposition de lecture accessible à tous.
Ses adversaires sont les chaînes KFC ou encore Quick. Avec les années, MacDo a amélioré ses produits en développant le principe des McCafé à partir de 1993 ou en proposant le McMorning un peu avant les années 2000.
