Existe-t-il des gens qui ignorent l'existence de McDonald's ? Enseigne importée des Etats-unis, internationalement reconnue, créé en 1940, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur tous les continents. Appuyée sur une politique de développement agressive, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée à travers le monde.
Aujourd'hui, la marque embauche environ 2 millions d'employés (dont à peu près 70.000 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de fidèles quotidiennement, avalant leurs fameuses variétés de burgers, boissons, pommes de terre et bien entendu les gourmandises. Tous les employés de la marque sont subdivisés entre les dizaines de milliers restos (dont environ 1400 sur le territoire français) affiliés au groupe, installé dans environ 120 pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente McDonald's mettent à disposition divers services comme des animations pour enfants mais aussi la présence de magazines en accès libre.
Ses plus farouches adversaires sont les chaînes Quick ou encore KFC. Dès sa création, la marque a diversifié ses plats avec le développement modèle des cafés McDonald's en dix neuf quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
