Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme importée d'outre-atlantique, internationalement connue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos à l’international. Appuyée sur une politique de croissance bien pensée, une belle communication, le McDrive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue dans le monde.
Maintenant, la firme emploie à peu près 2 000 000 de collaborateurs (parmi lesquels près de 70.000 dans l’Hexagone), fournissant + de 65 millions clients chaque jour, ingurgitant leurs fameuses variétés de hamburgers, salades, pommes frites et bien entendu les McFlurry. Tous les collaborateurs de la société sont subdivisés parmi les 33 mille restaurants rapides (dont près de 1.300 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les restaurants McDonald's proposent un grand nombre de divertissements dont des evénements pour les bambins ou encore la mise à disposition de lecture gratuite.
Ses premiers rivaux sont les enseignes KFC ou encore Quick. Avec les années, l'enseigne a étoffé son offre en développant le principe des McCafé à partir de quatre vingt treize ou en commercialisant le petit déj’ McDonald's à partir de 1996.