La Poste est une entité de service public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien sûr, l'envoi de courrier, de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
