Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise venue d’Amérique du nord, internationalement reconnue, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos sur toute la planète. S'appuyant sur une politique de croissance efficace, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
De nos jours, la firme engage environ 1.800.000 de salariés (avec près de 69 500 en France), servant plusieurs dizaines de millions de clients tous les jours, appréciant leurs fameuses diversités de burgers, salades, potatoes et autres gâteaux. La majorité des employés du groupe sont subdivisés parmi les 33 mille points de vente (dont près de 1400 en France) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente McDonald's mettent à disposition divers services comme des jeux pour les bambins mais aussi la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers rivaux sont les chaînes Quick ou encore Subway. D’années en années, McDonald's a étoffé son offre avec le lancement du modèle des McCafé depuis mille neuf cent quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
