Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial au fonctionnement du Groupe mais également à l’ensemble des français. C’est également maintenant un établissement bancaire, une offre de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les activités informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
