Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité du pays. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est en plus aujourd’hui une banque, un service de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en approchant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui propose à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’histoire sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste suggère, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
