La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait plusieurs années que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Bien sûr, la distribution de courrier, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public française propose aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
