Existe-t-il des personnes qui ignorent l'existence de McDonald's ? Société venue des USA, universellement célèbre, fondée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, une belle communication, un système de service au volant et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue à travers le monde.
Actuellement, la marque travaille avec près de 1.800.000 d'employés (avec près de 69.000 dans l’Hexagone), au contact de + de 65 millions consommateurs au quotidien, avalant leurs célèbres gammes de sandwichs, boissons, pommes frites sans oublier les Sundae. Tous les salariés de la franchise sont partagés parmi les 33.000 points de vente (dont environ 1.300 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation MacDo offrent une variété divertissements, notamment des jeux pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines gratuits.
Ses plus farouches concurrents sont les restos KFC ou encore Subway. Depuis son lancement, l'enseigne a étoffé ses plats en développant le principe des cafés MacDo en début des années 90 ou en proposant le petit déj’ MacDo dans la seconde moitié des années 90.
