Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau est devenu, à force, primordial au fonctionnement du Groupe mais aussi à tous les résidents en France. C’est également aujourd’hui une banque, une offre de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste insiste sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les changements numériques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’informations sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
