La Poste est une entité de service public français qui présente des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact pour bénéficier de ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en suivant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
