Existe-t-il des personnes qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Compagnie venue d'outre-atlantique, universellement reconnue, bâtie peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos sur tous les continents. Grâce à une stratégie de développement bien pensée, une communication à succès, le McDrive et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus développée à travers le monde.
Maintenant, la société emploie à peu près 2 000 000 d'employés (avec environ 69.000 sur le territoire français), servant plusieurs dizaines de millions de fidèles chaque jour, avalant leurs célèbres variétés de burgers, salades, pommes de terre et autres McFlurry. Les employés de la société sont subdivisés parmi les 33 mille restaurants (dont à peu près 1200 sur le territoire français) dont profite le groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente McDonald's proposent une variété distractions, par exemple des evénements pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses principaux concurrents sont les restaurants Quick ou encore KFC. D’années en années, MacDo a amélioré ses produits en développant le principe des McCafé dès l’année 1993 ou en proposant le McMorning dans le milieu des années 90.
