Qui ne connaît pas McDonald's ? Compagnie venue d’Amérique du nord, planétairement reconnue, créé au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. Appuyée sur une stratégie de développement agressive, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus célèbre dans le monde.
Aujourd'hui, la marque embauche près de 1.800.000 d'employés (avec environ 69 500 en France), au service de + de 60 millions de clients chaque journée, appréciant leurs célèbres diversités de sandwichs, salades, potatoes et egalement les sucreries. Tous les employés de la société sont dispatchés entre les dizaines de milliers restos (dont à peu près 1200 en France) recensés au sein du groupe, présent dans environ 120 pays. La société américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les restos McDo mettent à disposition divers distractions, par exemple des concours pour enfants ou encore la présence de Wifi ouvert à tous.
Ses principaux rivaux sont les chaînes KFC ou encore Quick. Dès son lancement, l'enseigne a élargi son offre avec le lancement du concept des cafés McDo depuis au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDo dans le milieu des années 90.
