Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne importée d’Amérique du nord, planétairement célèbre, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. Grâce à une politique de croissance bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus prospère dans le monde.
Présentement, l’entreprise emploie environ 1.800.000 de personnes (avec près de 69.000 sur le territoire français), au contact de + de 60 millions de consommateurs quotidiennement, mangeant leurs célèbres gammes de hamburgers, boissons, potatoes sans oublier les sucreries. L’ensemble des salariés de la société sont répartis parmi les 33 mille restaurants rapides (dont environ 1.300 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La société américaine produit des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes McDo mettent à disposition divers divertissements dont des goûters pour enfants ou encore la mise à disposition de musique gratuite.
Ses concurrents sont les enseignes Quick ou encore KFC. Dès son lancement, l'enseigne a fait évoluer son secteur avec la création du principe des cafés McDo depuis au cours des années 90 ou en proposant le petit dejeuner McDo depuis 96.
